株式会社トチギ旅行開発
ウェブサイトにおけるプライバシーポリシー(個人情報保護方針)
株式会社トチギ旅行開発(以下、｢弊社｣といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、その適切な管理を行なうことが重要な社会的責務であると考えています。弊社は個人情報に関する法律を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従ってお客さまの個人情報の保護に努め、お客さまが安心して弊社のウェブサイトをご利用になれるよう、ウェブサイトを運営・管理します。
弊社のウェブサイトをご利用の際は、これらの内容をご理解のうえご利用ください。
【個人情報とは】
このプライバシーポリシーにおける個人情報とは、弊社が運営・管理するウェブサイトのサービスのためにお客さまよりご提供いただく、お客さまの氏名、住所、電話番号、eメールアドレスなどで、このうち1つまたは複数を組み合わせることでお客さま個人を特定できる情報を意味するものとします。
1.個人情報をお伺いする場合
このウェブサイトは、弊社によりお客さまへのサービスの一環として運営されています。次のような場合に必要な範囲でお客さまの個人情報をお伺いすることがあります。
・弊社が提供するご旅行サービス等にお申込みをいただいたとき
・キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加
・アンケートへのご回答
・お問い合わせ
・その他、個人情報をご提供いただくことで、お客さまのニーズにより合ったサービスを提供できる場合など
このような場合でも、個人情報を弊社にご提供いただくかどうかはお客さまご自身が判断できます。弊社は個人情報のご提供を強要いたしません。このウェブサイトでは個人情報をご提供いただかなくてもほとんどのサービスをご利用になれますが、個人情報をご提供いただいたお客さまだけがご利用になれるサービスもあります。お客さまが個人情報のご提供を希望されない場合は、これらのサービスをご利用できないことがあります。
2.お伺いする個人情報
お伺いする個人情報は、このウェブサイトの各サービスをご提供するのに必要な項目で、例えば次のようなものになります。
・お名前
・e-mailアドレス
・お電話番号
・ご住所、郵便番号
・生年月日、年齢
・性別
・その他、サービス提供に不可欠な事項
3.個人情報の利用目的
お客さまに個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめその利用目的をこのウェブサイトに明示し、その利用目的の範囲に限定して利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、利用する前にお客さまにその利用目的を連絡します。新たな利用目的にご同意いただけない場合は、お客さまご自身の判断でその利用を拒否できます。(ただし、サービスの提供に個人情報の利用が不可欠な場合には、そのサービスを提供できないことがあります。)
お客さまからご提供いただいた個人情報は、おもに次のような目的のために利用します。
・お申込みをいただいた旅行において、運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配およびそれらのサービスを受領するために必要な手続きをするため
・キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加による当選品をお届けするため
・アンケートへのご回答による当選品・謝礼をお届けするため
・お問い合わせに対するお返事をお届けするため
・マーケティングや商品開発などのため統計的データとして利用するため
・サービスを提供するうえで欠かせない確認やご連絡のため
・何らかの必要に応じてお客さまと連絡を取るため
4.個人情報の第三者への提供
お客さまからご提供いただいた個人情報は、旅行の手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関および手配代行者(必要な場合に限る)等に提供いたします。
お客さまからサービスの手配等に必要な個人情報を提供いただけない場合、当社はお客さまからのお申込をお断りする場合があります。
また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他の官公署からの要請により、個人情報の発表に協力する場合があります。
5.個人情報は適切に管理いたします
お客さまからご提供いただいた個人情報は、適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。また個人情報をご提供いただく際には通信途上での第三者による傍受に備え、必要に応じてSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信などのセキュリティ技術により安全性の確保に努めます。
弊社からのサービスの質を向上させ、お客さまの便宜を図るために、ご提供いただいた個人情報の取扱を外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行なうよう指示・監督を行ないます。また、統計的情報を他者に提供する場合は、お客さま個人を識別できないよう統計情報のみを提供します。
6.個人情報はいつでも照会・訂正・削除できます
お客さまはご提供いただいた個人情報の内容について、いつでも照会・訂正・削除できます。
照会・訂正・削除をご希望の場合はウェブサイト事務局(こちらのフォームからお問い合わせください)へ問い合わせください。お客さまの個人情報が第三者へ漏洩することを防止するため、お客さまご自身からのご請求であることが確認できた場合に限り、弊社に保管されているお客さまの個人情報を合理的な範囲内で開示・訂正・削除します。ただし、他のお客さまの生命・身体・財産などの利益を害する場合、または弊社の業務遂行に著しく支障があると弊社が判断した場合はこの限りではありません。
7.アクセスログについて
このウェブサイトでは次のような目的でアクセスされた方のコンピュータの情報をアクセスログとして記録します。アクセスログにはドメイン名、IPアドレス、OSの種類、ブラウザの種類、アクセス日時などが含まれます。
・ウェブサイトの保守管理
・ウェブサイトの利用状況の統計分析
・ウェブサイトの問題解決など
8.ご注意ください
このウェブサイトでは弊社が運営・管理していない外部のウェブサイトへリンクしていることがあります。
弊社はリンク先ウェブサイトの個人情報保護やコンテンツの内容については責任を負いかねます。
※弊社はこのプライバシーポリシーを適宜見直し、改定(更新)します。改定したプライバシーポリシーは、このウェブサイトに掲載します。
以上